老板发代练订单，打手接单时写的"预计3天完"，结果第4天打开丸子APP——段位还在星耀Ⅱ，星数只上了1颗，工期红字"已超时"。第一反应："能退吗？能赔吗？打手是不是摸鱼？"
前面《撤单篇》《改密篇》《效率篇》《赛季末篇》《临时封篇》都有伏笔，这篇把"超时"单独收口——超时不是单一剧本，分责逻辑决定你能拿回多少。
一、先定义：什么算"超时"
丸子订单页的工期，逻辑是：
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老板发单时填"期望完工时间"（比如"8月20日前星耀→王者"）
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打手接单时系统给"建议工期"（星耀→王者8星，系统按日均净胜12-18星估，给2-3天）
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打手接单时确认"能在X天完" → 这个X是履约工期
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超过X天没完单 = 订单超时，订单页工期栏变红，老板端可申"超时处理/客服介入"
Ⓘ 注意：不是"老板期望8月20日"就等于"工期8月20日"——打手接单时如果确认的工期是"8月22日"，老板期望的20日是"软期望"，22日才是"硬工期"。前面《效率篇》给过"附加要求每多一项工期+20%缓冲"，老板发单时"期望"写太死（比如星耀→王者硬卡2天），打手接了硬赶容易掉星反噬。
二、超时四分责（决定赔不赔、赔多少）
责任一：打手拖延（打手全责，可赔）
打手接单后：
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接了不登/首图拖很久才传
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同时在跑单太多（前面《水平判断篇》提过"打手当前进行中订单数"3单以内健康，5-6单以上易拖），摊不过来
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没掉星但进度明显低于段位日均（星耀→王者日均应12-18星，打手日均<8星且无合理理由——演员局/老板改密/临时封才算合理理由）
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失联/半天不回APP消息
老板能主张：
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订单页点"申请客服介入→超时违约"
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按已完成进度结算剩余款（比如8星完了3星，退剩余5星对应价款）
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申请打手赔效率保证金（丸子体系里打手无故拖工期，老板可主张赔一部分，具体以当期规则为准）
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严重拖延（接了3天零进度）可申全退+打手信用降级
责任二：老板侧原因（工期顺延，不赔）
前面《改密篇》《代练期间登录篇》《撤单篇》都拆过，老板侧这几件事会让工期"停"：
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老板中途改密没及时发新密码给打手 → 打手登不上，工期停
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老板中途登号（没锁单）→ 打手设备跳密码错误，工期停
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老板中途加需求（"加MVP60%"/"冲战力"）没走订单追加 → 打手要么撤要么硬打，工期重新估
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老板号本身问题：信誉分低排演员局+连败、实名 borderline 弹人脸、号被系统标"高危"缓登
这类超时工期自动顺延，老板不能主张赔，已完进度按进度结算不退。仲裁时丸子调后台日志（登录IP/改密时间戳/APP内聊天），老板侧原因一查就清。
责任三：厂商侧/不可抗力（协商顺延为主）
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临时封3-7天（前面《临时封篇》拆过）：封期间工期自动暂停，解封后续打，不算打手逾期
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赛季末拥堵+演员局密度高：S44预计9月下旬结束，9月那两周演员局+冲分车队+连败密度高，前面《赛季末篇》《演员篇》拆过——这类属"可预见但难完全规避"，老板发单时没留缓冲的，仲裁一般判"协商顺延1-2天"，不打手全责但也不老板全责
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厂商维护/服务器波动：罕见，但发生的话工期顺延
责任四：双方无大责（协商为主）
比如：打手日均11星（略低于星耀→王者基准12-18星但差得不远），老板期望工期写太死没留缓冲——这类仲裁一般判"顺延X天完单，老板不另付，打手不算违约"，两头各让一步。
三、超时后处理流程（丸子口径）
老板侧四步走，跟前面《退款篇》流程类似但诉求不同（退款是要钱回，超时是要"完单/赔/顺延"）：
第一步：订单页看"超时原因标签"
丸子订单页超时后会标原因雏形（系统判）：
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"打手进度低于段位基准"
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"老板侧改密/登号记录"
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"账号封禁暂停"
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"其他（待客服核）"
先看清标签，再决定走"催完单"还是"申介入"。
第二步：APP内先催一句（非失联情况）
"老板，工期超时了，当前星耀Ⅱ-2星，预计还要几天？"——半数情况打手会回"今天能再上2星明天完"或"刚演员局掉星补一下，沟通完续打比直接申介入快。
第三步：协商不成点"申请客服介入→超时违约"
选原因（打手拖延/老板原因/封禁/其他），传三样：
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打手接单时确认的工期截图（接单页写的"X天完"）
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当前进度图（打手最近进度汇报/完单图/当前段位星数）
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APP内聊天记录（打手有没有回"拖的原因"、老板有没有改密/登号/加需求）
第四步：仲裁结果（1-2个工作日）
四种常见结果：
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顺延完单：老板不另付，打手不算违约（老板侧原因/临时封/赛季末拥堵类）
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部分退+续打：打手拖但快完了，老板退一部分+打手赶完
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按进度结算+打手赔效率保证金：打手拖得厉害，老板不愿等，退剩余+打手赔一点
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全退+打手信用降级：打手接了零进度/失联/违规，老板全退，打手档案记一笔
💡 跟《退款篇》"7天售后"呼应：超时申介入建议在"原定工期+3天"内申，拖太久（比如超了10天再想起来）仲裁时"老板侧未尽督促义务"可能被裁驳回部分诉求。
四、打手端：怎么避免"被超时"+ 真超时怎么留证
前面《撤单篇》《改密篇》《效率篇》都提过，收口到超时场景：
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接单前估准日均：星耀→王者按日均12-18星估，自己一天能打几星×工期≥总星数，留20%缓冲（演员局/连败/老板改密/弹人脸）
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同时跑单别超3单：前面《水平判断篇》"进行中订单数"3单以内健康，5-6单以上易拖+易超时+易掉星
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老板改密/登号/加需求，立刻截屏+订单页提交异常+APP内留言（前面《改密篇》四步留痕法）——这类"工期停"的时间戳一留，后面超时仲裁算"老板侧原因"，打手无责
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演员局掉星补打：进度汇报里写"当前X胜Y负，刚演员局掉1星补打"——留痕，后面超时仲裁时"进度低于基准"有解释
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真要超时提前说：工期红之前APP内跟老板说"老板最近演员局密度高，预计晚X天完，不急的话我稳着打，急的话我加夜班赶"——老板多数能理解，比"默默超时"好评率高30%
五、老板防超时：发单时做四件事
超时大部分可预防，前面《效率篇》《赛季末篇》《水平判断篇》伏笔收拢：
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挑打手看"进行中订单数"：3单以内健康，5-6单以上慎接（易拖）
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挑"常在时段"匹配：你是上班族想白天动，挑"10-18点在线的打手"；夜猫子反之（前面《效率篇》"开打时间"那段）
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工期留20%缓冲：星耀→王者系统估2-3天，老板期望写"3-4天"，别卡死"2天必须完"——前面《效率篇》"附加每多一项+20%缓冲"逻辑，工期也一样
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赛季末提前3-5天发：S44预计9月下旬结束，9月10号前发单比9月15号发单，打手工期估得准+单价没浮到顶，前面《赛季末篇》《省钱篇》都拆过
⚠️ 老板误区："工期写越死打手越快"——反的。工期卡死+附加多，打手硬赶→掉星→补打→更超时，连环。
六、给老板的一句实在话
代练订单超时，不是"申了就全退"，是"谁的原因谁担"——打手拖延可部分退+赔效率保证金，老板改密/登号/加需求工期顺延，临时封/赛季末拥堵协商顺延。
前面三十四篇（加这篇）从入驻到超时赔付，老板侧+打手侧代练全链路彻底全收口。规矩走平台、工期留缓冲、留痕四件套、超时先沟通再介入——这行水再深，这套走通，超时也能兜住。
